ZEOCOL S.A.S., identificada con NIT 900305553-6, con domicilio en la Cra. 14 # 48 Norte 85, Armenia – Quindío, teléfono (606) 731 2691 y correo electrónico financiera@zeocol.com, informa a los titulares de la información que podrá realizar el Tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, sus Decretos reglamentarios y demás normas que regulan la materia.

1. Finalidades del Tratamiento

ZEOCOL S.A.S. realizará la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro e inscripción de datos de clientes, proveedores, aliados y usuarios interesados.

  • Contactar al titular para informar sobre eventos, actividades o iniciativas organizadas por ZEOCOL S.A.S., relacionados con los servicios y proyectos desarrollados por la entidad.

  • Enviar información comercial, técnica o institucional relacionada con los productos, servicios, proyectos, capacitaciones, publicaciones o novedades de ZEOCOL S.A.S.

  • Solicitar la evaluación de la calidad de nuestros servicios y gestionar procesos de mejoramiento continuo.

  • Realizar análisis internos con fines estadísticos, administrativos y operativos.

  • Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales o regulatorias aplicables.

En caso de recolectarse datos sensibles, el titular tendrá derecho a no autorizar su tratamiento.

2. Derechos del Titular

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el Tratamiento.

  • Ser informado sobre el uso que ZEOCOL S.A.S. ha dado a sus datos.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.

  • Presentar solicitudes, quejas o reclamos relacionados con el manejo de su información.

  • Acceder de manera gratuita a sus datos personales.

3. Atención de Peticiones, Quejas y Reclamos

El área de Servicio al Cliente de ZEOCOL S.A.S. es la responsable de atender las solicitudes y requerimientos relacionados con el ejercicio de los derechos del titular.

Los titulares o sus representantes podrán presentar sus solicitudes a través de los siguientes canales:

Canales de contacto

  • Correo electrónico: financiera@zeocol.com

  • Solicitud física: radicación ante la Auxiliar de Servicio al Cliente en la oficina central (Cra. 14 # 48 Norte 85, Armenia – Quindío).

  • Horario de atención: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

4. Política de Tratamiento de Información

ZEOCOL S.A.S. cuenta con una Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible para consulta permanente en www.zeocol.com.
Cualquier modificación sustancial de esta política será informada a través del mismo sitio web.